Chez Stellee, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.stellee.ca, que vous effectuez un achat ou que vous interagissez avec nous.

1. Collecte des informations personnelles

Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Informations de contact : nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : produits achetés, mode de paiement (crypté via notre fournisseur), adresse de livraison.
  • Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de session (via cookies).
  • Préférences et interactions : choix de parfums, fréquence d’achat, réponse aux emails promotionnels.

2. Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
  • Vous contacter au sujet de votre commande, ou pour des offres personnalisées.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
  • Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité des données, etc.).

3. Consentement

En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation selon les modalités décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en nous contactant à l’adresse suivante : contact@stellee.ca.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons, ni ne échangeons vos informations personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (paiement sécurisé, livraison, marketing par courriel), dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
  • Les autorités gouvernementales, si cela est requis par la loi.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le comportement des visiteurs. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent alors être limitées.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Corriger ou mettre à jour vos informations.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement.
  • Porter plainte auprès d’une autorité de régulation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous à contact@stellee.ca.

8. Hébergement du site

Le site web de Stellee est hébergé par GoDaddy, un fournisseur de services d’hébergement basé aux États-Unis, qui s’engage à assurer la sécurité des données conformément aux normes internationales.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Stellee – La maison des senteurs
1600 boulevard Le Corbusier, Laval – H7S 1Z2, Québec, Canada
📧 Email : contact@stellee.ca
📞 Téléphone : +1 (514) 206-1028